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光明來京危機公關開放北京工廠救市

发布时间:2019-11-09 10:29:26 编辑:笔名

据《竞报》报道,“郑州山盟事件对我们的影响很大,如果以后光明工厂发生类似的情况,将立即停产整顿”昨日,光明乳業董事長王佳芬在北京向消費者做出了如上承諾继南京、广州等地的工厂相继开放后,昨日,北京光明工厂也敞开大门迎接消费者

今年54岁的王佳芬素有中国乳业“铁娘子”之称,24岁时即管理2万人的农场昨日,王佳芬再次承认光明对郑州山盟的管理存在严重漏洞,并坦言,该事件对光明整个品牌以及生产销售都产生了极大的负面影响她表示,以后光明会将“公众开放日”作为一项与消费者沟通的制度执行下去

在郑州山盟事件爆发的第二天,作为光明乳业的,王佳芬迅速给予了回应但在向媒体解释时无意自曝“回奶罐”一事,激怒了业界,使得光明乃至整个乳品行业处于一种非常尴尬的境地光明的危机经杭州一直蔓延至上海大本营,令其销量大受损失

此后多日内,光明采取了缄默的态度,消费者对其的信任度日益降低从6月29日开始,光明启动“公众开放日”,此时距郑州山盟事发已有24天

业内人士认为,从沉默到至今愿意敞开大门接受公众的监督,光明乳业在公关危机的处理上前进了一大步一家媒体的同行说,作为企业家,这位50多岁的上海女性向来都很低调,经受了很大的压力后不得不直面媒体

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